Política de Garantia

  •  A garantia tem prazo de 2 (dois) anos a partir da data do pedido de sua compra, mediante

apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

  • A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto.
  • A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça.
  • A Shelby Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para

analisar o produto em questão e dar uma posição para o cliente.

  •  Assim que comprovado o defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por

outra igual, dependendo da ocasião.

  •  Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um

cupom de credito no valor da peça.

 

Evitar o contato de seu produto com:
 

  • Água de piscina; Água do mar;
  • Cremes;
  • Perfumes;
  • Loções;
  • Produtos químicos;
  • Suor em excesso;
  • Qualquer produto abrasivo.

Após o Uso:   
 
     •  Lavar a peça com água corrente e sabão neutro e secar com uma flanela ou secador;
     •  Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.

Sobre a loja

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