Política de Garantia

•  A garantia tem prazo de 2 (dois) anos a partir da data do pedido de sua compra, mediante

apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.

• A garantia somente será validada se o defeito em questão for de fabricação do produto.
• A garantia não cobre defeitos causados pelo mau uso da peça.
• A Shelby Joias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para

analisar o produto em questão e dar uma posição para o cliente.

•  Assim que comprovado o defeito de fabricação, a peça será consertada ou substituída por

outra igual, dependendo da ocasião.

•  Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um

cupom de credito no valor da peça.

Evitar o contato de seu produto com:
 

• Água de piscina; Água do mar;
• Cremes;
• Perfumes;
• Loções;
• Produtos químicos;
• Suor em excesso;
• Qualquer produto abrasivo.

Após o Uso:   
 
     •  Lavar a peça com água corrente e sabão neutro e secar com uma flanela ou secador;
     •  Guardar as peças separadamente, evitando o atrito entre elas.